SĮ „Kompata“ gauna nusiskundimų, kad siunčiamos sąskaitos mirusiems žmonėms. Taip yra dėl to, kad SĮ „Kompata“ negauna oficialios informacijos apie mirusius asmenis. Ignalinos rajono atliekų tvarkymo taisyklėse nurodyta, kad mirus žmogui, administratoriui (SĮ „Kompata“) per 3 mėnesius nuo asmens mirties dienos turi būti pateiktas mirties liudijimas. Tuomet nuo mirties datos stabdomas šio nekilnojamojo turto objekto įmokos už komunalinių atliekų tvarkymą skaičiavimas. Vėliau gavęs mirties liudijimą, administratorius gali perskaičiuoti mokestį tik už laikotarpį nuo dokumento pateikimo datos. Atsiradus naujam savininkui (naudotojui), nekilnojamojo turto objektas įtraukiamas į mokėtojų sąrašą.
Skenuotus dokumentus – pasirašytą laisvos formos prašymą sustabdyti įmokos skaičiavimą ir mirties liudijimą galima pateikti el.paštu adresu rastine@kompata.lt arba (ne karantino laikotarpiu) pristatyti į SĮ “Kompata” adresu Ažušilės g. 20, Ignalina.